Stellen Sie sich vor, Sie verbringen Stunden damit, E-Mails zu verschicken, die in einem Junk-Ordner landen. Ist meine E-Mail im Junk-Ordner meines Kunden gelandet? Dieser Artikel befasst sich mit der Zustellbarkeit von E-Mails und zeigt Wege auf, wie man sowohl den Ruf des Absenders verbessern als auch Spam vermeiden kann. Beginnen wir mit den Fakten.
Dieser Leitfaden zur E-Mail-Zustellbarkeit enthält genaue Informationen über eine höhere Absenderreputation und eine bessere Zustellbarkeit von E-Mails. Wir beginnen mit allgemeinen Informationen darüber, wie sich die Reputation eines Absenders auf Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken kann und wie Sie alle Fehler vermeiden und Spam-Fallen umgehen können. Sie werden das Beste aus Ihrem E-Mail-Marketingprogramm herausholen.
Hier sind die wichtigsten Themen, die wir in diesem Artikel behandeln werden.
- Das Ansehen Ihres Absenders hoch halten.
- Qualität der IP-Adresse des E-Mail-Servers.
- Überprüfen und bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste auf ungültige, Spam-Fallen und vorübergehend gefälschte E-Mail-Adressen. Beseitigen Sie inaktive Abonnenten.
- E-Mail-Dienstleister und die Auswahl eines E-Mail-Marketingdienstes.
- Dedizierte IP-Adresse vs. gemeinsame IP-Adresse.
- Vollständiger Rahmen für die Absenderpolitik.
- Steigern Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails mit den besten Praktiken.
- Erhöhen Sie die Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Kampagnen und steigern Sie die Verkaufszahlen.
- Keine Spam-Beschwerden mehr. Werden Sie nicht zu einem der bösartigen Absender.
Fangen wir an!
Was bestimmt die Reputation des Absenders?
Bevor wir beginnen, sollten Sie beachten, dass es normal ist, dass der Ruf von "durchschnittlich" bis "ausgezeichnet" schwankt. Es könnte Ihrem Ruf schaden, wenn Sie eine E-Mail an ein Publikum senden, das sich nicht engagiert. Je mehr sich die Kunden auf die E-Mails einlassen, desto besser ist der Ruf des Unternehmens, das sie versendet.
Der Ruf des Absenders umfasst zwei Elemente: Die IP-Reputation und der Prozentsatz der Marketing-E-Mails, die den Posteingang des Empfängers erreichen, die Zustellbarkeit der E-Mails oder die Platzierung im Posteingang. Die beiden Variablen haben unterschiedliche Auswirkungen auf die Zustellungsqualität, aber beide beeinflussen die Qualität der Zustellbarkeit von E-Mails erheblich.
Obwohl sich sowohl die Zustellbarkeit von E-Mails als auch die IP-Reputation gegenseitig beeinflussen, müssen wir beide in verschiedenen Teilen bewerten.
Warum ist die Qualität der IP-Adresse wichtig für die Zustellbarkeit von E-Mails und die Reputation des Absenders?
Die IP-Adresse ist die Internet-ID, die Ihrem SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol - E-Mail-Absendeserver) zugewiesen ist. Alle Ihre Marketing-E-Mails werden über diese IP-Adresse zugestellt. Wenn ein E-Mail-Dienstanbieter (z. B. Gmail, Hotmail usw.) eine E-Mail von Ihrer Domänenadresse erhält, werden drei Dinge in der folgenden Hierarchie bewertet:
- Ihre IP-Adresse
- Ihr Bereich
- Ihre E-Mail Adresse
- Ihr Bereich
Stellen Sie sich dies als Pawlowsches Dreieck vor.
An der Spitze steht Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse sagt alles über Ihren Ruf aus.
Als nächstes ist die Domänenadresse Ihres Unternehmens wichtig.
Unterhalb der Domänenadresse Ihres Unternehmens finden Sie Ihre E-Mail-Adressen. Möglicherweise haben Sie mehrere E-Mail-Adressen (Mitarbeiter-E-Mails, Support, keine Antwort, Kontakt usw.) unter dieser Domänenadresse.
Hier finden Sie eine kurze und unkomplizierte Erklärung von IP-Adressen, Domain-Adressen und E-Mail-Adressen. Wir werden ausführlich erklären, warum jede von ihnen wichtig ist und welche Schritte unternommen werden müssen, um eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit zu erreichen und Ihre Absenderreputation hoch zu halten.
IP-Adressen
E-Mail-Server benötigen eine IP-Adresse, die von Internetdienstanbietern oder Rechenzentren bereitgestellt wird. Ihr E-Mail-Server wird bei diesen Anbietern gehostet, und Ihre E-Mail-Clients stellen beim Senden von E-Mails eine Verbindung zu dieser IP-Adresse her. Diese gehosteten Server stellen Ihre E-Mails über die IP-Adresse zu.
Domänenadresse
Die Domänenadresse wird beim Senden einer E-Mail mit Ihrem Unternehmen verknüpft. In diesem Beispiel für eine E-Mail-Adresse, your-name@your-business.com, beginnt die Domänenadresse nach dem @ und endet mit .com.
E-Mail Adresse
Beispiel für eine E-Mail-Adresse: support@your-business.com oder name-of-sales-person@your-business.com. Wenn Ihr E-Mail-Absendeserver mit den Servern des E-Mail-Dienstanbieters des Empfängers kommuniziert, wird der Name des E-Mail-Absenders (Ihre E-Mail-Adresse) übermittelt.
Alle oben genannten Themen werden von den E-Mail-Dienstanbietern unterschiedlich bewertet. Zum Beispiel kann Ihre IP-Adresse einen sehr hohen Stellenwert für die Zustellbarkeit von E-Mails haben. Im Gegensatz dazu kann Ihre E-Mail-Adresse ein geringeres Ansehen für die Zustellbarkeit von E-Mails haben.
Es ist wichtig, dass Ihre IP-Adresse sauber bleibt, um den Ruf des Absenders zu verbessern..
Denken Sie daran, dass alle Ihre E-Mails über diese IP-Adresse zugestellt werden. Internetdienstanbieter speichern immer, wie viele E-Mails von einer bestimmten IP-Adresse, einem Domänennamen und einer E-Mail-Adresse empfangen werden.
Denken Sie daran, dass wir die IP-Adressen an der Spitze der Nahrungskette haben.
Sie müssen immer alle Aspekte der Zustellbarkeit Ihrer geschäftlichen E-Mails überwachen. Wir werden Schritt für Schritt erläutern, warum die oben genannten Werte beeinträchtigt werden können, wie Sie Fehler bei der Auswahl eines E-Mail-Absendedienstes vermeiden können, wie viele E-Mails Sie pro IP-Adresse oder E-Mail-Adresse senden können, und Domain zu vielen anderen Themen.
Lassen Sie uns zum nächsten Thema übergehen.
Der Unterschied zwischen E-Mail-Zustellung und E-Mail-Zustellbarkeit
Bei der E-Mail-Zustellung wird die E-Mail an den E-Mail-Server des Empfängers übermittelt. Ihre E-Mail wird also zugestellt. Der Prozentsatz der zugestellten E-Mails wird als E-Mail-Zustellungsrate bezeichnet.
Beispiel: Sie versenden 10.000 E-Mails, und bei 100 Ihrer Empfänger hat entweder der Server nicht geantwortet, oder die E-Mail-Adressen dieser Kunden werden nicht mehr verwendet und sind ungültig. 1 % Ihrer E-Mails werden also "soft bounce" oder "hard bounce". Ihre E-Mail-Zustellungsrate beträgt 99 %.
Was ist Soft Bounce und Hard Bounce? Was sind die Unterschiede?
SOFT BOUNCE: Der Server des Empfängers war zum Zeitpunkt des Versendens der E-Mails nicht erreichbar. Ihr E-Mail-Server wird zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen, die E-Mail zu versenden.
Wenn ein Soft Bounce auftritt, versuchen die Anbieter von E-Mail-Diensten in der Regel nach 5 Minuten, dann nach 15 Minuten, 30 Minuten, 60 Minuten, 4 Stunden und einem Tag erneut zu senden. Wenn die E-Mail dann immer noch nicht angekommen ist, wird sie als "Hard Bounce" eingestuft.
HARD BOUNCE: Der Server des Empfängers empfängt Ihre E-Mail. Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist jedoch falsch, und der Dienstanbieter sendet eine Nachricht an Ihren E-Mail-Server zurück. Dies wird als "Hard Bounce" bezeichnet.
Was ist eine gute E-Mail-Zustellbarkeitsrate?
Nehmen wir an, Sie haben 10.000 Kunden-E-Mail-Adressen in Ihrer E-Mail-Liste. Sie verbringen Stunden oder in manchen Fällen sogar Tage mit einem hervorragenden E-Mail-Marketingprogramm.
Wenn Sie E-Mails an Ihre Kunden senden, erwarten Sie, dass viele von ihnen sie öffnen. Aber aufgrund von Soft- und Hard-Bounces, Spam-Fallen, IP-Reputation, Domain-Reputation, E-Mail-Reputation und Wegwerf- oder temporären E-Mail-Adressen erhalten Sie vielleicht Öffnungsraten zwischen 10 und 30 %.
Die Öffnungsrate zeigt die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails. In der aktuellen E-Mail-Marketingbranche ist eine Öffnungsrate von über 30 % eine sehr gute Zahl.
Überprüfen Sie die E-Mail-Adressen in Ihrer E-Mail-Liste. Seien Sie nett zu Internetdienstanbietern.
Internetdienstanbieter möchten verifizierte und bereinigte E-Mails erhalten, bevor sie diese versenden. Die Überprüfung Ihrer Kunden-E-Mails, ob sie echt und aktiv sind, wirkt sich erheblich auf Ihren Absenderruf und die Öffnungsrate Ihrer E-Mail-Kampagnen aus.
Was bedeutet E-Mail-Überprüfung?
Bei der Überprüfung von E-Mail-Adressen kommen verschiedene Techniken zum Einsatz, um festzustellen, ob die E-Mail-Adresse gültig oder ungültig ist, ob es sich um eine Spam-Falle, eine Wegwerf- oder eine temporäre E-Mail handelt oder ob die Adresse akzeptiert wird.
Gültige E-Mail-Adressen sind aktive und funktionierende E-Mail-Adressen.
Ungültige Emails sind Emails, die vom Besitzer nicht mehr aktiv genutzt werden.
Spam-Fallen sind die eindeutigen E-Mail-Adressen, mit denen E-Mail-Dienstleister überwachen, welche Unternehmen E-Mails versenden. Diese E-Mails werden nie geöffnet, oder manchmal werden sie überlastet, so dass eine Platzierung im Posteingang unmöglich wird.
Die Dienstanbieter wissen das und prüfen, ob die Postfächer noch voll sind.
Spam-Fallen-E-Mails sind die gefürchtetste Art von E-Mails für das E-Mail-Marketing. Sie sollten diese E-Mail-Adressen niemals für Ihren Marketingerfolg verwenden. Sonst haben Sie einen schlechten Ruf als Absender.
Bedenken Sie, dass die meisten Ihrer E-Mails an solche E-Mail-Typen im Spam-Ordner landen werden. Und wenn Sie weiterhin E-Mails an diese E-Mail-Adressen von verschiedenen E-Mail-Adressen Ihres Unternehmens aus senden, wird auch Ihr Ruf als Domäne beeinträchtigt.
Wegwerf-E-Mails sind E-Mail-Adressen, die von Ihren Kunden zufällig generiert werden, nur um sich für Ihren Dienst anzumelden. Diese E-Mail-Adressen werden nur einmal verwendet und nicht mehr überwacht. Der Versand von E-Mails an diese E-Mail-Adressen senkt die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.
Accept-All-E-Mails sind eine Art von Konfiguration, die von E-Mail-Anbietern vorgenommen wird. Unabhängig davon, ob eine aktive und echte E-Mail-Adresse gültig ist oder nicht, akzeptieren diese E-Mail-Anbieter Ihre E-Mail und geben keine Informationen zurück. Der E-Mail-Server Ihres Absenders kann also nicht wissen, ob Ihre E-Mail gebounct wurde.
Weitere Informationen über den E-Mail-Validierungsprozess finden Sie hier: https://blog.emailschecker.pro/email-validation/why-email-checker-best-for-email-validation/
Wie oft sollten wir E-Mail-Adressen validieren, um eine höhere Absenderreputation zu erhalten?
Die Validierung von E-Mail-Adressen in Ihren E-Mail-Kampagnenlisten verbessert die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails erheblich. Um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern, empfehlen wir Ihnen, Ihre Kunden-E-Mails nach dem folgenden Zeitplan zu überprüfen:
- Zweimal im Jahr für alle E-Mail-Adressen Ihrer Kunden
- Jedes Quartal für die Kunden, die sich im letzten Jahr angemeldet haben.
- Jeden Monat für die Kunden, die sich in den letzten drei Monaten angemeldet haben.
Dass Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Neukunden häufiger überprüfen als die älterer Kunden, klingt vielleicht anders. Man würde erwarten, dass ältere Kunden-E-Mails in einen ungültigen Zustand fallen. Wenn Sie jedoch problematische E-Mails bei der Anmeldung eliminieren, sinkt die Wahrscheinlichkeit ungültiger E-Mails.
Überprüfen Sie alle E-Mail-Adressen Ihrer Kunden in einem kürzeren Zeitraum, was sich positiv auf die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails und Ihren Ruf als Absender auswirkt. Sie erhalten eine bessere Platzierung im Posteingang und damit eine bessere Absenderbewertung.
Wie können wir die E-Mail-Adressen unserer Kunden validieren?
Der E-Mail-Verifizierungsprozess umfasst eine eigene E-Mail-Infrastruktur mit einzigartigen Funktionen, die nur für diese Art von Unternehmen eingerichtet wurde. Es gibt verschiedene Anbieter von Verifizierungsdiensten. Hier finden Sie eine kurze Liste der besten E-Mail-Verifizierungsdienste, mit denen Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern können:
Als Emails Checker Pro bieten wir die günstigste Lösung in der Branche, die mit den genauesten Ergebnissen arbeitet. Probieren Sie einen der Dienste mit Ihrer Liste aus und vergleichen Sie selbst, um die beste Lösung für die Verbesserung Ihrer Absenderbewertung zu finden.
Denken Sie daran, dass die E-Mail-Überprüfung ein wichtiges Instrument ist, um Ihre Spam-Beschwerden zu verringern.
Überwachen Sie die Öffnungsrate der E-Mails Ihrer Kunden. Senden Sie nur E-Mails an die Kunden, die Ihre E-Mails öffnen. Konzentrieren Sie sich immer auf eine bessere Reputation des Absenders und die Zustellbarkeit von E-Mails!
Vermeiden Sie Spam-Fallen und schwarze Listen.
Wir möchten Ihre Aufmerksamkeit noch einmal auf Spam-Fallen lenken. Spam-Fallen und schwarze Listen sind kritische Themen in Bezug auf die IP- und Domain-Reputation.
Ihre Verteilerlisten können Tausende oder Millionen von E-Mail-Adressen enthalten. Einige dieser E-Mail-Adressen werden über Bots von E-Mail-Anbietern in Ihre Liste aufgenommen, um den Ruf Ihres Unternehmens zu analysieren.
Nachdem sich diese Bots in Ihre E-Mail-Liste eingetragen haben, überwachen sie, wie viele E-Mail-Nachrichten Sie an Ihre Kunden senden, und analysieren jede E-Mail mit ihren Algorithmen.
Von Zeit zu Zeit senden diese E-Mail-Dienstleister eine Nachricht an Ihren E-Mail-Absendeserver zurück, dass die E-Mail-Adresse Ihres Kunden voll ist. Manchmal sagen sie auch, dass sie nicht mehr gültig ist.
Sie überwachen diese E-Mail-Adressen weiterhin und warten, ob Sie erneut E-Mails an diese E-Mail-Adressen senden, obwohl sie Ihrem Server mitgeteilt haben, dass es sich um volle Posteingänge oder ungültige E-Mail-Adressen handelt.
Wenn Ihr E-Mail-Server weiterhin E-Mails an diese speziellen Adressen sendet, senken E-Mail-Anbieter kontinuierlich Ihre Absenderbewertung und verschieben Ihre E-Mails in den Spam-Ordner.
E-Mail-Validierungsdienste wie Emails Checker können diese Spam-Fallen-E-Mail-Adressen schnell identifizieren und aus Ihren Verteilerlisten entfernen.
Verwenden Sie Double (statt Single) Opt-In für Ihre Listen
Opt-in bedeutet, dass Kunden oder Empfänger einer E-Mail ihrem Unternehmen E-Mails mit Werbebotschaften zukommen lassen können. Die Standardform ist ein oder zwei Opt-out-Formulare / zwei Opt-out-Formulare / zwei Opt-out-Formulare.
Es ist die beste Praxis, sich doppelt anzumelden, bevor Sie eine E-Mail-Adresse zu Ihrer Marketing-E-Mail-Liste hinzufügen. Normalerweise führen Websites eine E-Mail-Überprüfung durch, wenn sich ein Kunde für den Dienst anmeldet. Der Kunde muss seine E-Mail öffnen und den Bestätigungslink anklicken. Die E-Mail-Verifizierung ist eine Art Opt-in-Verfahren.
Wenn Sie diese Kunden jedoch in eine andere E-Mail-Liste für Ihre Marketingkampagnen verschieben müssen, ist es eine gute Praxis, diese Kunden um eine doppelte Zustimmung für diese neuen Kampagnen zu bitten.
E-Mail-Dienstleister und E-Mail-Marketing-Erfolg
Die Verwaltung eines eigenen SMTP-Servers für den E-Mail-Versand ist zeitaufwändig und erfordert erfahrene Techniker, die den Ruf Ihres Absenders mithilfe verschiedener Tools kontinuierlich überwachen.
Unternehmen nutzen in der Regel E-Mail-Zustellbarkeitsdienste von Drittanbietern, um solche Probleme für ihr E-Mail-Marketingprogramm zu lösen.
Hier sind einige der Unternehmen, die am besten für die Zustellbarkeit von E-Mails bekannt sind:
E-Mail-Dienstleister konzentrieren sich darauf, die E-Mails Ihrer Kunden sofort in Ihre Mailingliste aufzunehmen und die ausdrückliche Genehmigung für die Zustellung zu erhalten. Sie verfügen über eine riesige Infrastruktur und können E-Mails in kurzer Zeit an die Posteingänge Ihrer Kunden zustellen.
Alle oben genannten Unternehmen sind die besten in diesem Nischenmarkt. Wenn Sie den folgenden Inhalt lesen, werden Sie Ihre genauen Bedürfnisse und die Pakete, die Sie von diesen Diensten benötigen, verstehen.
Diese Unternehmen kümmern sich um die optimale Einrichtung der E-Mail-Zustellbarkeit, z. B. die Identifizierung von E-Mails mit Domänenschlüsseln und die Authentifizierung von Nachrichten auf Domänenbasis. Sie oder Ihre Netzwerkingenieure müssen also nie im Detail arbeiten, um die beste Konfiguration für die E-Mail-Reputation Ihres Unternehmens einzurichten.
Wie können E-Mail-Dienste zur IP-Reputation beitragen?
Alle E-Mail-Nachrichten werden von Computern mit einer identifizierbaren Adresse (der IP-Adresse) verschickt. Die IP-Adresse kann mit bestimmten Absendern in Verbindung gebracht werden; daher kann der Internetdienstanbieter den Absender schnell und effektiv aufspüren.
Die IP-Reputation wird nur anhand der IP-Adresse gemessen, von der eine Nachricht kommt, d. h. der IP-Adresse. Diese Unternehmen haben keine Verbindung zu dieser Website oder dem gemailten Inhalt. Identitäten und Reputationen können Sie auf den Empfängerserver bringen. In den meisten Fällen hat der Absender entweder eine spezielle IP-Adresse oder wird über gemeinsame IP-Pools versendet.
Hauptsächlich werden E-Mail-Dienste mit gemeinsamen IP-Pools verwendet, die von diesen Anbietern überwacht und verwaltet werden. Wenn Sie einen solchen Marketingdienst nutzen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Ihre E-Mails über eine saubere IP-Adresse versenden.
Die Unternehmen unterteilen ihre IP-Adressen für den E-Mail-Versand in zwei Kategorien: Transaktions-E-Mails und Marketing-/Kampagnen-E-Mails. Schauen wir uns an, was das ist.
1) Transaktions-E-Mails
Transaktions-E-Mails sind E-Mails, die Unternehmen nur in wichtigen und systemspezifischen Fällen an ihre Kunden senden. Diese E-Mails müssen in den Posteingängen der Abonnenten landen und sollten auf jedem E-Mail-Client klar und deutlich aussehen.
Ein gutes Beispiel für eine Transaktions-E-Mail ist die erste E-Mail, die ein Unternehmen an seinen Kunden sendet, wenn dieser sich für seinen Dienst anmeldet.
E-Mails wie "Zahlung erhalten" und "Rechnung senden" werden ebenfalls als Transaktions-E-Mails betrachtet.
Diese E-Mails müssen die E-Mail-Adresse des Kunden erreichen, und diese E-Mails enthalten keinen Link zum Abbestellen der E-Mail. Ein Kunde kann sich nicht von diesen E-Mails abmelden.
2) Marketing-E-Mail zugestellt
E-Mail-Marketing ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens sehr wichtig. Die Verwaltung von Spam-E-Mails, die Zusammenarbeit mit E-Mail-Anbietern und die Auswahl des richtigen E-Mail-Programms sind von entscheidender Bedeutung.
Auch wenn Sie nur legitime E-Mails an Ihre Kunden senden, die dem Empfang von E-Mails Ihres Unternehmens zugestimmt haben, kann eine E-Mail-Nachricht in Spam-Berichten von Spam-Filtern identifiziert werden und im Spam-Ordner Ihrer Kunden landen.
Außerdem kann Ihr Kunde Ihre E-Mail als Spam markieren, obwohl dies nicht der Fall wäre. Diese Spam-Beschwerden erreichen den E-Mail-Server Ihrer Kunden und beeinträchtigen den Ruf Ihrer geschäftlichen E-Mails.
E-Mail-Vermarkter vertrauen in diesem Fall auf E-Mail-Dienste. So können sie die Rate der Spam-Beschwerden von welchen Nutzern überwachen, welche E-Mail-Kampagne mehr Spam-Beschwerden erhält, und sie können Spam-Beschwerden leicht vermeiden.
Außerdem verwenden E-Mail-Dienste andere IP-Adressen, wenn sie Marketing-E-Mails an Ihr Unternehmen senden. Selbst wenn Ihr Ruf in den Marketing-E-Mails schlechter wird, bleibt die Zustellbarkeit Ihrer Transaktions-E-Mails perfekt.
Die Anbieter von E-Mail-Diensten überwachen ständig ihren eigenen IP-Ruf, und wenn eine IP-Adresse einen schlechteren Ruf erhält, wird sie aus dem Pool entfernt und eine neue IP-Adresse zugewiesen.
Lassen Sie uns weiter prüfen, ob es besser ist, einen Pool von IP-Adressen oder dedizierte IPs zu verwenden, wenn Sie die E-Mail-Server Ihrer Kunden erreichen.
Entscheiden Sie sich zwischen gemeinsamen und dedizierten IP-Adressen für das Senden.
Denken Sie daran, dass Ihre IP-Kennung auch Ihre E-Mail-Reputation beeinflussen kann. Plattformen, die eine Reihe von Nachrichten gleichzeitig versenden können, bieten standardmäßig gemeinsam genutzte IPs an, deren Nutzung von Hunderten oder Millionen von Nutzern gesehen werden kann. Dies trägt dazu bei, die Kosten für Ihren Dienst zu senken, bietet aber keine Garantie für die Kontrolle Ihrer IP-Reputation.
Die Betreiber achten auf eine gute Qualität und lassen hundert IP-Adressen rotieren, um den Kunden bei Bedarf zuverlässige Dienste anbieten zu können. In den meisten Fällen ist die gemeinsame Nutzung von IP-Adressen ausreichend.
Gemeinsame IP-Adresse
Shared IP Address ist ein Pool von IP-Adressen, die von E-Mail-Versendern zur Verfügung gestellt werden. Es ist eine gute Wahl für Unternehmen, die nicht mehr als hunderttausend E-Mails pro Monat versenden.
Ihre E-Mail-Dienstanbieter verwalten IPs und überwachen den Reputationsstatus dieser IP-Adressen. Allerdings nutzen auch andere Unternehmen beim Versand von E-Mail-Kampagnen dieselbe IP-Adresse, was zu einer schlechten Absenderreputation führen kann.
Vorteile der Verwendung gemeinsamer IP-Adressen
- Keine Notwendigkeit, Ihre IP-Reputation zu verwalten und zu überwachen
- Bereits akzeptierte IP-Adressen von Internetdienstanbietern. Keine Notwendigkeit für wärmende IPs.
- Leichtere Einrichtung von DNS-Einträgen für Ihre Unternehmensdomäne.
- Leichtere Verwaltung der Domainreputation.
- Einfachere Einrichtung der mit DomainKeys gekennzeichneten E-Mail.
- Theoretisch können Sie eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails versenden.
Dedizierte IP-Adresse
Eine dedizierte IP-Adresse ist eine einzelne IP-Adresse. Dies ist eine IP-Adresse, die nur für Ihren Unternehmensdomänennamen zugewiesen wird. Ihr E-Mail-Server verwendet diese spezielle IP-Adresse, wenn er eine Marketing-E-Mail versendet.
Ihr Unternehmen ist für die Verwaltung und Überwachung des Reputationsstatus Ihrer IP-Adresse verantwortlich. Allerdings kann kein anderes Unternehmen Ihre IP-Adresse verwenden, und Sie sind vor anderen Unternehmen sicher, die einen schlechten Ruf als Absender haben.
Vorteile der Verwendung einer dedizierten IP-Adresse
- Eine einzige IP-Adresse, die für Ihre Unternehmensdomäne reserviert ist.
- Ihr IP-Ruf wird nicht durch die E-Mail-Zustellbarkeit und E-Mail-Aktivitäten anderer Unternehmen beeinträchtigt.
- Senden Sie alle Ihre E-Mails von der gleichen IP-Adresse. Dies erleichtert die Überwachung der Absenderreputation und der Absenderbewertung.
- Niemand kann bösartige E-Mail-Kampagnen über Ihre IP-Adresse senden, da diese für Ihr Unternehmen gesperrt ist. Sie haben eine bessere Absenderbewertung, und böswillige Absender können Ihre IP-Adresse nicht verwenden.
Sender mit hohem Volumen? - Entscheiden Sie sich für eine dedizierte IP-Adresse
Angenommen, Sie versenden jeden Monat mehr als hunderttausend E-Mails. Es ist ratsam, eine eigene IP-Adresse zu haben und Ihren Ruf zu überwachen.
Die Zustellbarkeit von E-Mails ist einer der wichtigsten Bestandteile des Marketings eines Unternehmens. E-Mail-Adressen sind für Unternehmen der Schlüssel zur Identifizierung ihrer Kunden.
Die Verwaltung Ihrer IP-Reputation ist also von entscheidender Bedeutung. Überlassen Sie diese Aufgabe nicht Drittanbietern. Es gibt jedoch Online-Tools, mit denen Sie Ihren IP-Ruf leicht überwachen können. In der nächsten Überschrift werden wir Details zu IP-Reputationstools bereitstellen.
Wenn Sie Hilfe bei der Überwachung und Verwaltung Ihrer IP-Reputation benötigen, können Sie unseren 24/7 Live-Support hier erreichen: https://www.emailschecker.pro/contact-us
Wir sind nicht im Bereich des IP-Reputationsmanagements tätig. Unser Fachwissen ist jedoch sehr breit gefächert, und wir können unseren Kunden helfen.
Email Blacklist Check - IP Blacklist Check - Prüfen Sie, ob die IP Ihres SMTP-Servers nicht blockiert ist.
Es gibt Hunderte von verschiedenen IP-Reputations- und IP-Blacklist-Prüfdiensten. E-Mail-Dienste und Internet Service Provider arbeiten mit diesen Blacklist-Diensten von Drittanbietern zusammen, um Ihren Absenderwert und Ihre Absenderreputation zu überprüfen.
Wenn Ihre Domäne oder IP-Adresse in diesen schwarzen Listen aufgeführt ist, landet Ihre E-Mail in der Regel im Spam-Ordner Ihres Kunden-E-Mail-Programms.
So lässt beispielsweise der große Mailbox-Anbieter iCloud keine Kommunikation von einer IP-Adresse zu, die in der IP-Blockierliste von Spamhaus aufgeführt ist. Wie wir wissen, validieren auch Hotmail und Proton Mail die Absender-IP-Adressen durch Spamhaus.
Am besten ist es, wenn Sie Ihren Ip-Ruf ständig überwachen. Dies ist jedoch eine sehr komplexe Aufgabe für jemanden, der Ihre Ip-Reputation jeden Tag anhand von Hunderten von schwarzen Listen überwacht.
Hier sind einige der bekannten Dienste, die Sie nutzen können, um diese Überprüfungen täglich für Sie durchzuführen und Sie auf dem Laufenden zu halten, sobald Ihre IP oder Domain in einer dieser Blacklists aufgeführt wird.
Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Tools, die Sie für die Überprüfung der Reputation von Absendern dedizierter IP-Adressen für geschäftliche E-Mails verwenden können:
Wir verwenden hetrix für unsere geschäftlichen dedizierten IP-Adressen, die alle 24 Stunden überwacht werden.
Wie Spammer E-Mail-Absender-Spoofing verwenden
Jemand kann E-Mail-Nachrichten von einer Website wiemark@yourdomain.com senden. Sie ändern einige Kopfzeilenwerte, so dass die Internetanbieter glauben, Mark versuche, einen Anruf zu tätigen.
Die Fälschung von E-Mails ist unglaublich nützlich, da sie es Spammern ermöglicht, sich als eine Website auszugeben und Ihnen eine E-Mail-Kampagne zu senden, um Sie in das Kundenkonto zu locken. Das geht. Zum Glück ist das kein Problem. Die Anbieter von E-Mail-Diensten verbessern die Erkennung. Fast alle von ihnen führen bei neuen E-Mail-Konten Identitätsprüfungen durch.
Es gibt jedoch Möglichkeiten, das Spoofing von Absendern mit einer ordnungsgemäßen SPF- und DKIM-Einrichtung für die Überprüfung Ihrer mit Domänenschlüsseln identifizierten E-Mails zu verhindern. Wir wollen hier nicht ins Detail gehen, aber Sie können die Einzelheiten hier nachlesen: https://www.dmarcanalyzer.com/spf/
Wie man die Zustellbarkeit von E-Mails verbessert: Bewährte Verfahren für Ihre E-Mail-Kampagnen
Wie kann man die Zustellung von E-Mails am besten verbessern? Welche Maßnahmen können wir bei unseren E-Mail-Kampagnen ergreifen, um die Zustellbarkeit zu verbessern?
Es gibt einige wichtige Regeln, die beachtet werden müssen und die wir im Folgenden näher erläutern:
Senden Sie E-Mails nur an Benutzer, die sie erhalten möchten.
Das Versenden von E-Mails nur an Ihre Kunden ist entscheidend. Ihre Kunden sind die Menschen, die sich für die Themen Ihres Unternehmens interessieren. Wenn sie Ihre E-Mail erhalten, neigen sie dazu, Ihre E-Mail-Kampagne zu öffnen.
Die Anbieter von E-Mail-Diensten überwachen die Anzahl der Personen, denen Sie E-Mails über diese Dienste senden. Sie überwachen auch die Öffnungsrate. Je höher die Öffnungsrate ist, desto besser werden die E-Mails auf lange Sicht zugestellt.
Sie möchten nicht, dass andere Personen Ihre E-Mails erhalten.
Stellen Sie einen Link zum Abbestellen unter Ihre Marketing-E-Mails.
Das Ganze muss vielleicht noch intuitiver werden. Warum lassen die Leute ihre Mailinglisten sausen? In der Regel sind Sie in Mailinglisten eingetragen, haben die E-Mail aber noch nicht geöffnet.
Ihr Freund hat sich schon vor Jahren für das Herunterladen von Ebooks angemeldet und es war ihm egal.
Vielleicht haben Sie sich für einige Blogs interessiert, aber noch keine Zeit gehabt. Es ist möglich, dass Hunderte von Menschen Sie jetzt nicht kontaktieren.
Abmeldelinks in Ihren E-Mails sind sehr wichtig. Dies stellt sicher, dass die E-Mails aus Ihren E-Mail-Listen entfernt werden, die keine E-Mails mehr erhalten möchten.
Wenn Ihr Kunde nicht auf einen Abmeldelink klickt, kann er Ihre E-Mail als Spam markieren. Künftige E-Mails landen dann im Spam-Ordner. Aber Sie senden weiterhin E-Mails an denselben Kunden. Das bedeutet, dass Ihre Öffnungsrate sinkt.
Es ist besser, diese Kunden aus Ihrer E-Mail-Liste zu entfernen, als sie in ihren Spam-Ordner zu schicken.
Attraktive Betreffzeilen
Wenn Ihre Kunden Ihre E-Mail erhalten, ist das erste, was sie sehen, die Betreffzeile. Wenn Sie also eine attraktive Betreffzeile haben, wird Ihre E-Mail eher geöffnet.
Viele E-Mail-Marketing-Services wie Send Email Marketing bieten A/B-Tests sowohl für E-Mail-Betreffzeilen als auch für E-Mail-Inhalte an.
A/B-Tests für Betreffzeilen ermöglichen es Ihnen, mehrere Betreffzeilen mit einem begrenzten Prozentsatz Ihrer Kunden zu testen. Je nachdem, welche Betreffzeile mehr Öffnungs- oder Klickraten erzielt, senden die E-Mail-Marketing-Services die restlichen E-Mails mit der Betreffzeile mit der höchsten Öffnungsrate.
E-Mails nur an gültige E-Mail-Adressen senden
Nehmen wir an, Sie versenden insgesamt 1000 E-Mails. In Szenario A erreichen 99% Ihrer E-Mails die E-Mail-Kunden Ihrer Kunden, da Sie 1% ungültige E-Mails in Ihrer Liste haben. In Szenario B erreichen 90 % Ihrer E-Mails die E-Mail-Kunden Ihrer Kunden und 10 % der E-Mails sind ungültig.
Bei Internetdienstanbietern hat das Unternehmen mit Szenario A eine viel höhere E-Mail-Reputation, da die E-Mail-Zustellbarkeit von der Unternehmensdomäne und den IP-Adressen höher ist.
Die Validierung Ihrer E-Mail-Liste, um zu prüfen, ob die E-Mails gültig oder ungültig sind, ist wichtig, bevor Sie Ihre Kampagne versenden. Sie können sich auf das Thema oben beziehen, das wir über E-Mail-Validierung erwähnt haben.
Erstellen Sie eine saubere Liste.
Rückkopplungsschleifen
Einfache Tricks zur Steigerung Ihrer E-Mail-Reputation können mit den Feedback-Schleifen genutzt werden.
Feedback-Schleifen sind E-Mails, die Sie zwischen Ihre Marketingkampagnen und Ihre Drip-E-Mails einfügen. Sie werden verwendet, um Ihre Kunden dazu zu bringen, auf Ihre E-Mails zu antworten.
Wenn Internetdienstanbieter mehr Aktivitäten mit Ihren E-Mails feststellen, erhöhen sie auch Ihren Ruf und Ihre Zustellbarkeit - insbesondere bei kostenlosen E-Mail-Diensten wie Feedback.
Hotmail- oder Yahoo-Feedback hat mehr Priorität als viele andere Dienste.
Senden von authentifizierten Domains
Authentifizierte E-Mails bedeuten, dass Ihr Empfänger-E-Mail-Dienst die von der richtigen IP- und Domänenadresse gesendete E-Mail authentifiziert.
Professionelle E-Mail-Marketingdienste zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Domänen authentifizieren können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre IPs richtig zugewiesen sind.
Befolgen Sie einen einheitlichen Zeitplan.
Die Internetanbieter sind auch für die Einführung regelmäßiger E-Mails dankbar. Es ist wahrscheinlicher, dass die Nutzer E-Mails erhalten und lesen, wenn sie regelmäßig kommen, z. B. am Dienstagnachmittag.
Es könnte vom E-Mail-Anbieter als verdächtig angesehen werden, jedes Mal eine zusätzliche E-Mail zu erhalten.
Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, alle sofort zu informieren. Integrieren Sie es stattdessen in die Kampagne. E-Mails sind ein gutes Mittel, um die Konversionsrate zu erhöhen und Ihren Ruf zu verbessern. Die Zeit zwischen 9:30 und 10:30 Uhr ist ein guter Anfang.
Testen und überwachen Sie Ihre E-Mail-Öffnungs- und Klickraten, um den besten Tag für den Versand von E-Mail-Newslettern und den besten Zeitpunkt für den Versand dieser Kampagnen zu ermitteln.
Segment: Inaktiv (mehr als 90 Tage alt, nie eine E-Mail geöffnet oder angeklickt)
Es empfiehlt sich, jeden Monat die Kunden, die in den letzten 90 Tagen nicht mit Ihren E-Mails interagiert haben, in ein anderes Segment zu verschieben.
Sie müssen diese E-Mails aus Ihrer Hauptmarketingliste entfernen. Senden Sie nicht die gleiche Häufigkeit von E-Mails an diese Kunden.
Segment: Lapsing (Mehr als 1 Monat alt, letzte Aktivität vor 91-180 Tagen)
Segmentieren Sie Ihre Kunden! Die Segmentierung Ihrer Kunden, die etwas älter sind als Ihre neuen Kunden, die Sie in Ihre E-Mail-Liste aufgenommen haben, ist unerlässlich.
Ermitteln Sie, wer sich mehr für Ihr Unternehmen interessiert und wer nicht, und konzentrieren Sie sich auf die aktiveren Kunden.
Fügen Sie neben Ihrer HTML-Kampagnenversion immer auch eine Klartextversion ein
Einige E-Mail-Clients laden die HTML-Version der E-Mail aus Sicherheitsgründen nur, wenn der Benutzer auf den HTML-Link klickt.
Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden Ihre E-Mail sehen können, können Anbieter von E-Mail-Versendern eine einfache Textversion Ihrer HTML-E-Mail erstellen und beide an die E-Mail-Clients Ihrer Kunden senden.
Verwenden Sie keine "No-Reply"-Absenderadresse
Es klingt so, als wäre es eine gute Idee, E-Mails von einer Nicht-Antwort-E-Mail aus zu versenden. Doch das Gegenteil ist der Fall. In der Regel handelt es sich bei No-Reply-E-Mails nicht um wirklich aktive E-Mails. Auch wenn Sie solche E-Mails auf Ihrem E-Mail-Server aktivieren, überwacht Ihr Unternehmen diese E-Mails nicht.
Die Verwendung einer E-Mail ohne Antwort bedeutet, dass Sie nie mit diesen E-Mails interagieren. Auch Ihre Kunden werden nicht auf diese E-Mails antworten. Wir haben bereits erwähnt, dass Interaktion für die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails und den Ruf Ihres Absenders entscheidend ist.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Kampagnen von Ihrer geschäftlichen Support-E-Mail-Adresse aus versenden. Ihre Kunden können sofort auf diese E-Mails antworten.
Es gibt einen weiteren Vorteil, wenn Sie Support-E-Mails als Versand-E-Mails verwenden. Wenn Ihr Kunde ein Ticket öffnet und Ihr Support-Team antwortet, wird Ihre E-Mail, wenn sie im Spam-Ordner Ihres Kunden landet, von Ihrem Kunden als kein Spam markiert. Die Reputation Ihres E-Mail-Absenders wird kontinuierlich steigen. Sie verbessern Ihre E-Mail-Zustellbarkeit automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand.
Auch die Verwendung Ihrer Support-E-Mail hilft Ihnen, Feedbackschleifen zu erhalten.
Senden Sie relevante Inhalte, die Ihre Abonnenten lesen möchten
Ihre Kunden haben sich in Ihre Unternehmens- und E-Mail-Liste eingetragen, um für Ihren Service relevante Inhalte zu erhalten. Diese Menschen werden nur E-Mail-Inhalte erhalten wollen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen.
Sie können alle für Ihr Unternehmen relevanten Inhalte senden. Das können Nachrichten über Ihr Unternehmen, neue Funktionen oder Rabattangebote sein. Aber alles sollte sich um Ihr Unternehmen drehen.
Die Vergangenheit hat gezeigt, dass jede E-Mail, die Sie an Ihre Kunden senden und die nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun hat, als Spam markiert wird und den Ruf Ihres Absenders mindert.
FAQ
Wie gehen Sie damit um, dass ein ISP Ihre E-Mails blockiert?
Die Kontaktaufnahme mit Blacklisters ist einfach. Überprüfen Sie, ob Ihre IP-Adresse in einer Blacklist aufgeführt ist. Die meisten Domänen-Blacklister stellen ein Formular zur Verfügung, mit dem Sie IP-Adressen oder Domänennamen von ihrer Blacklist entfernen können.
Sie müssen Domänennamen, Kontaktangaben und triftige Gründe für die Abmeldung angeben.
Wie testet man die Zustellbarkeit von E-Mails?
Es gibt Tools von Drittanbietern, die dies für Sie erledigen können. Wir empfehlen jedoch, dass Sie Ihre Tests manuell durchführen. Sie können E-Mails an Ihre eigenen Gmail-, Hotmail-, Yahoo- oder iCloud-E-Mail-Adressen senden und prüfen, ob sie ordnungsgemäß im Posteingang landen.
Wenn Sie diese Überwachung durchführen und eine Ihrer E-Mails in Ihren Spam-Ordnern landet, verschieben Sie sie in Ihren Posteingang oder markieren Sie diese E-Mails als kein Spam.
Können wir unsere E-Mail-Liste automatisch validieren und bereinigen?
Einige der E-Mail-Validierungsdienste können ihren Kunden eine E-Mail-Validierungs-API zur Verfügung stellen. Diese API-Dienste sind für Unternehmen nützlich, um ihre E-Mail-Liste automatisch zu bereinigen und ungültige E-Mail-Adressen loszuwerden.
Unternehmen können ihr Backend über API mit diesen E-Mail-Validierungssystemen verbinden und jede E-Mail-Adresse, mit der sie kommunizieren, überprüfen, bevor sie eine E-Mail versenden.
Dieser Vorgang kann zwischen 3-10 Sekunden dauern. Es erfordert jedoch eine Menge Arbeit, eine saubere Liste von Kunden-E-Mails zu haben und E-Mails nur an gültige E-Mail-Adressen zu senden.
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